いくつかの会社を集中的に対応していましたが、
昨日、今日は、一変して、
いろいろな会社の業務に対応していました。
質問にはメールでお答えすることもよくありますが、
口頭でも誤解が生じる可能性がある中、
短い返信でも、かなり気を遣うところです。
また、口頭でご説明させて頂いているときに、
表情や声のトーンから、あまり納得されていないかも
と感じるときは、後で書面をお渡しするようにしています。
手段を使い分けて、お客様と良いコミュニケーションを図っていきたいです。
林 万里子 税理士事務所
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